Пользовательское соглашение

Понятие «пользовательское соглашение» – в англоязычном мире EULA (end-userlicenseagreement) – появилось одновременно с распространением рынка компьютеров и программного обеспечения к ним. Постепенно подобный документ начал регулировать отношения «поставщик-клиент» во всех сферах инфобизнеса.

В России многие начинающие инфобизнесмены не очень хорошо понимают смысл и суть пользовательского соглашения. А подавляющее число рядовых пользователей интернет-ресурсов вообще игнорирует его, автоматически ставя галочки в чекбоксах для скорейшего продвижения к конечной цели своего визита на сайт или сервер.

И те, и другие неправы. Пользовательское соглашение – документ, имеющий юридическую силу. А как известно, незнание закона никого не освобождает от ответственности за его несоблюдение или нарушение.

Поэтому давайте подробнее рассмотрим структуру, содержание, назначение данного документа.

Что такое пользовательское соглашение

Документ, регламентирующий права и обязанности двух сторон процесса взаимодействия в интернет-пространстве:

Лица (физического или юридического), являющегося владельцем интернет-ресурса, то есть, поставщика услуг или продавца товаров
Гражданина (пользователя), который использует данный ресурс

Другими словами, это электронный аналог контракта, договора. Любые рыночные отношения скрепляются договорами. Это делается для того, чтобы обе стороны могли рассчитывать на защиту закона, если их права будут нарушены.

Пользовательское соглашение описывает правила пользования виртуальным ресурсом, права и обязанности обеих сторон, ограничения, санкции в случае нарушения правил и прочие нюансы.

ВНИМАНИЕ! Актуальность пользовательского соглашения сильно возросла после принятия в России ряда законов о борьбе с экстремизмом, терроризмом, пиратством.

По новым законодательным нормам посредники несут такую же ответственность, как виновники. Онлайн-ресурсы часто служат посредниками в распространении информации.

И, естественно, стремятся обезопасить себя от обвинений в посредничестве/пособничестве распространению запрещенной информации.

Соглашение также помогает владельцу пользователю избежать следующих обвинений:

В распространении ненадлежащей рекламы (не отвечающей требованиям законов или моральных норм общества)
В недобросовестной конкуренции (публикация информации, порочащей репутацию и способствующей уменьшению дохода конкурентов)
В причинении вреда пользователю/потребителю (особенно этот аспект актуален для медицинских сайтов)
В ущемлении неимущественных прав (крайне важно для ресурсов, предоставляющих свою площадку всем желающим для свободной публикации контента)
В нарушении условий договора (если все условия изложены полно, четко и недвусмысленно, ни владелец, ни пользователь не смогут «перетянуть одеяло на себя»)

Все эти моменты рекомендуется учитывать и вносить в пользовательское соглашение. Даже простой дисклеймер: «Лицо, предоставившее площадку для размещения информации не несет ответственности за ее содержание» минимизирует риск потенциального судебного преследования. Газеты и журналы пользовались им, еще, когда вся информация распространялась только на бумаге. И довольно успешно.

Пользовательское соглашение

Где находится пользовательское соглашение на сайте?

Бывает, что и нигде. Если владелец ресурса настолько недальновиден, что считает данный документ пустой формальностью, он может пренебречь им. То есть, «нарисовать» чекбоки с галочками о согласии пользователя с условиями соглашения, а самого документа не составить и не опубликовать.

Но обычно местонахождение пользовательского соглашения зависит от специфики ресурса:

Если речь идет о предоставлении ПО, ознакомиться договором можно либо непосредственно перед его установкой на свой компьютер, либо во время первого запуска
На сайтах соглашение обычно «выскакивает» при регистрации, либо находится на специальной странице/вкладке. Или и то, и другое.
На форумах для таких документов, как правило, создаются отдельные ветки (с возможностью обсуждения)

Ограничения прав пользователей

С точки зрения большинства пользователей, пользовательское соглашение по определению ущемляет их права: одного нельзя, другого не положено, за третье вообще забанят и аккаунт удалят без права восстановления. Личные данные, опять же, требуют, и без них пользоваться ресурсом не позволят. Но все не так однозначно. Посмотрите на проблему под другим углом:

Большинство ограничений вызвано необходимостью соблюдения действующих законодательных норм государства
Ресурс, которым вы пользуетесь, принадлежит другому лицу. И это лицо вправе устанавливать порядки «на своей территории». Вы же соблюдаете правила, принятые в домах своих знакомых/родственников, когда заходите к ним в гости.
Наконец, если уж вы зарегистрировались на ресурсе, значит, согласились с условиями пользовательского соглашения, включая наложенные на вас ограничения. Это ваш выбор, никто вас не принуждал

Наконец, «полное самодурство» со стороны владельцев все-таки исключено. Как было сказано выше, пользовательское соглашение должно соответствовать законодательным нормам. В противном случае оно будет признано недействительным. Это не интересах инфобизнесменов.

Права владельца ресурса

Владелец больше, чем пользователь, вкладывает в ресурс и рискует больше потерять. Он несет ответственность за все, что происходит на его сайте/сервере, поэтому нуждается в защите. Естественно, что пользовательское соглашение направлено в первую очередь на защиту собственников и администраторов онлайн-ресурсов.

Соглашение на законных основаниях позволяет владельцам:

Поэтому всем инфобизнесменам рекомендуется в обязательном порядке его составлять. И подходить к этому делу внимательно и взвешено.

Основные особенности договоров на онлайн-ресурсах

Электронные документы, все больше входящие в нашу с вами повседневность имеют свои особенности. Пользовательское соглашение не исключение. Его особенности таковы:

Отсутствие бумажного оригинала. Документ не имеет оригинала на физическом носителе и предоставляется только в электронном виде. Распечатка на принтере не изменит этого положения вещей
Неопределенность второй стороны договора. Как публичная оферта, пользовательское соглашение не подразумевает индивидуальной подготовки для каждого клиента/заказчика/пользователя/покупателя. Оно нацелено на широкий круг граждан
Отсутствие подписи клиента/пользователя. Третья особенность вытекает из двух предыдущих. Подписывать попросту нечего, да и обеспечить подписи неограниченного круга лиц нереально. Поэтому акцепт электронной публичной оферты происходит путем постановки галочки в определенном окошке чекбокса. Или просто по факту: зашел на ресурс, значит, согласен с условиями оферты и обязался выполнять ее условия.

Заключение

Подытожим все вышеизложенное.

Пользовательское соглашение позволяет владельцу онлайн-ресурса заранее предупредить пользователя о действующих ограничениях. А также оградить себя от юридических неприятностей, связанных с действиями пользователей.

Законность соглашения не зависит от наличия задокументированной подписи пользователя. Если он имеет возможность ознакомиться с условиями публичной оферты, все его действия, направленные на продолжение отношений с ресурсом, могут считаться акцептом оферты.

Документ не имеет обязательной формы и составляется произвольно, с учетом специфики онлайн-ресурса и значимых для его владельца моментов. Единственное требование – соответствие всех условий соглашения законодательным нормам.

Пользовательское соглашение обладает юридической силой и принимается во внимание всеми инстанциями, обеспечивающими соблюдение законности РФ.

Что такое пользовательское соглашение. Объясняем простыми словами

Пользовательское соглашение определяет пределы прав и осуществления обязанностей владельцев сайта и конечных пользователей. В нём содержатся условия предоставления доступа к сервису или продукту и обозначается ответственность пользователя и владельца за нарушение этих условий.

Чаще всего, чтобы принять условия пользовательского соглашения, нужно поставить галочку во всплывающем окошке с соответствующим предложением. Но иногда на экране просто выводится сообщение о том, что, продолжая использование сайта/программы/сервиса и т. п., вы соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения.

Если ресурс собирает персональные данные, то пользовательское соглашение может включать в себя и политику конфиденциальности (или, по-другому, политику обработки персональных данных и т. п.). Но это могут быть и два отдельных документа.

«У нас пользовательское соглашение появляется сразу же после запуска приложения. Оно совсем небольшое, но его всё равно вряд ли кто-то читает — и мы отдаём себе в этом отчёт. Поэтому задачей юриста было составить пользовательское соглашение так, чтобы максимально защитить компанию в суде, если пострадавший на горнолыжной трассе клиент подаст иск.

В соглашении мы заявляем, что Skadi — это развлекательное приложение, а не, допустим, навигатор. Горнолыжник использует его по собственному желанию, а риск получить травму зависит от погоды, квалификации лыжника и других факторов, не зависящих от нас».

(CPO Mobile Angels Иван Михайлов — в материале о том, что делать, если ваше пользовательское соглашение никто не читает.)

«Британский провайдер публичного Wi-Fi Purple провёл акцию с целью выяснить, сколько абонентов читает пользовательское соглашение. В итоге 22 000 человек согласились добровольно отправиться на общественные работы по уборке туалетов».

(Из новости 2017 года.)

Закон не предъявляет конкретных требований к содержанию пользовательского соглашения. Но в случае работы с персональными данными порядок их сбора, обработки и использования должен быть прописан в том числе в пользовательском соглашении. За отсутствие такой информации грозит административный штраф.

В конце 2020 года «Секрет» вместе с юристами выяснил, что прячется в пользовательских соглашениях популярных сервисов.

Например, при загрузке контента TikTok получает безвозмездную лицензию на его использование. Это означает, что приложение может не только использовать этот контент как ему захочется, но и вносить в него изменения.

TikTok собирает, хранит и использует:

контактные данные пользователя;
контент;
местоположение пользователя;
данные кредитной карты;
иную информацию, предоставленную через сторонние соцсети;
информацию, содержащуюся в сообщениях;
контакты, если пользователь предоставляет доступ к телефонной книге на мобильном устройстве.

Всё это передают сторонним поставщикам услуг: облачным хранилищам, рекламодателям, операторам аналитических и поисковых систем, а в случаях, предусмотренных законом, — и государственным органам.

Пользовательское соглашение: инструкция по составлению

Пользовательское соглашение определяет права и обязанности владельцев сайтов, мобильных приложений и их пользователей при взаимодействии в Интернете.

Соглашение имеет два вида целей: заявленные и реальные.

К заявленным целям относятся намерение бизнеса рассказать о возможностях продукта, описать порядок работы с клиентами и дать исчерпывающие представления о средствах юридической защиты. Реальные цели более прагматичны – компаниям необходимо ограничить ответственность и защитить интеллектуальную собственность.

С юридической точки зрения пользовательское соглашение является смешанной, непоименованной гражданским законодательством сделкой, которая заключается в виртуальном пространстве.

Содержательно правоотношения между сторонами оформляются известными текущему правопорядку обязательствами.

Как правило, в соглашении найдется место купле-продаже (Lamoda), оказанию услуг (Wildberries), агентированию и доставке (Delivery Club), даже лицензированию (все вышеперечисленные). И это далеко не предел.

Какие сайты и приложения должны иметь пользовательские соглашения? Правильный ответ – все, если их владельцы оказывают услуги, собирают данные, предоставляют доступ или что-либо продают.

Некоторые юристы скажут, что не стоит тратить время на создание правил пользования: существуют прецеденты, шаблоны и, на худой конец, готовые документы конкурирующих компаний.

Но логика работы интернет-сервисов может иметь настолько гибридные, не известные до настоящего момента формы, что разрабатывать юридическую обвязку приходится каждый раз с нуля. Поэтому создание пользовательского соглашения – это всегда творческая задача.

В настоящей колонке разберем процесс структурирования пользовательского соглашения на примере интернет-платформы по удаленному запуску компьютерных игр: определимся с бизнес-моделью, выберем надлежащие юридические инструменты и приступим к написанию текста.

Бизнес-модель

Платформа – стриминговая технологическая онлайн-площадка для геймеров и любителей киберспорта, которая предоставляет возможность зарегистрированным пользователям организовывать и участвовать в компьютерных играх высокого качества.

Платформа позволяет пользователю найти владельца производительного персонального компьютера и дистанционно запустить игру с высокими техническими требованиями даже на маломощном ноутбуке. Владелец сдает в аренду не используемые мощности своего компьютера за плату.

Монетизация осуществляется за счет взимания комиссии от денежных переводов, которые осуществляют пользователи обладателям компьютеров.

Интервью

Нулевой этап составления пользовательского соглашения – интервью идеологов проекта. Выбор правильных правовых инструментов возможен исключительно благодаря внимательному опросу владельцев продукта.

Кто ваши клиенты: частные лица или организации? Из каких стран ваши клиенты? Создаются ли учетные записи? Какие возможности получает пользователь с регистрацией и без? Может ли пользователь создавать собственный контент на платформе? Если да, то кому принадлежат права? Существует ли внутренняя коммуникация пользователей? Участвует ли компания в модерации общения? Имеется ли возможность пользователям оценивать действия друг друга? Какие способы монетизации предусмотрены? Могут ли пользователи зарабатывать деньги или баллы лояльности? Участвует ли платформа в расчетах или действует как посредник? Какие действия запрещены на платформе?

В действительности вопросов намного больше. Задача юриста, как и нередко бывает с оффлайн-бизнесом, заключается в компоновке разрозненного потока идей и желаний команды.

Ответы на поставленные вопросы, с одной стороны, позволяют юристу выбрать необходимые правовые инструменты, а с другой – помогают предпринимателям собрать все мысли воедино.

Одно из неоспоримых преимуществ запуска интернет-проектов заключается в возможности гибко тестировать гипотезы и менять приоритеты и формы по ходу развития проекта. Вместе со сменой ориентира приходит и новая операционная модель, которая подлежит подтверждению юристами.

Ключевые вопросы

После проведения серий интервью с командой накапливается критический массив сведений, которые требуется перевести на юридический язык. В нашем проекте изучение ответов позволило самим основателям пересмотреть целиком финансовую модель, потому что до подключения юристов некоторые незначительные вопросы, например налогообложения, не поднимались.

В результате обсуждений мы пришли к выводу, что помимо базовых условий (преамбула, предмет, права и обязанности и прочие) пользовательское соглашение должно содержать следующие разделы:

технические требования к устройствам;
доступ к сети;
регистрация учетной записи;
контент на платформе;
расчеты;
рейтинги и отзывы;
запрещенная деятельность.

Главной задачей проекта было подчеркнуть, что и игроки, и владельцы платформы вступают в договорные отношения непосредственно друг с другом.

При этом платформа предоставляет пользователям исключительно право пользования базой данных с высокопроизводительными компьютерами, их стоимостью и доступным временем работы.

Однако платформа должна была оставить за собой полномочия по разрешению конфликтных ситуаций между пользователями, действуя исключительно в качестве незаинтересованного арбитра.

Для того чтобы обезопасить компанию от возможных претензий о недоступности сервисов или несовместимости программного обеспечения, мы прописали максимально детализированные технические требования для всех компьютеров системы и правила создания и ведения учетных записей. Так как использование платформы предусматривает финансовые операции, мы предусмотрели, что пользователи должны быть старше 16 лет, то есть иметь полномочия на заключение юридически обязывающих сделок.

Иная важная и трудная задача – верификации пользователей в интернете. Мы предусмотрели необходимость предъявления официальных документов, удостоверяющих личность, а также получили согласие на проверку данных пользователей по сторонним базам данных.

Но даже при наличии подобных возможностей, дополнительно прописали, что компания не несет какой-либо ответственности за подтверждение личности.

Конечно, ограничение ответственности договором отнюдь не означает отсутствие ответственности по закону, но мы со своей стороны прописали все необходимое.

При регистрации мы просим пользователей предоставить заверения об обстоятельствах, что они действуют исключительно от своего имени, а использование платформы осуществляется только личных интересах. Пользователи могут регистрироваться в качестве физических лиц, регистрация для ИП и компаний не доступна.

Платформа имеет элементы социальной сети, и для нас существенным было условие о создании пользовательского контента. Участники платформы могут создавать или загружать тексты, фотографии, аудио и видео, а это означает, что эти объекты подлежат охране законодательством об авторских правах.

Более того, сама платформа является продуктом интеллектуальной собственности компании, которая подлежит защите от самих пользователей.

Естественно, им запрещается копировать, воспроизводить какие-либо элементы или созданные на их основе производные произведения, либо предоставлять лицензии на них.

Ключевое условие – предоставление доступа к платформе «как есть», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, добровольно и на собственный страх и риск.

Стилистика

Существует множество анекдотов про юристов, которые говорят на некоем «птичьем языке», понятном немногим. Действительно, подавляющее большинство доступных нам пользовательских соглашений составлены сухим, тяжелым языком.

Допустимо использовать профессиональную терминологию в академических работах и даже, наверное, в сделках между корпорациями.

По крайней мере, по сторону стола переговоров документы тоже читает юрист, и он точно должен понять смысл написанного.

Для чего нужно пользовательское соглашение и как его составить

Отношения, возникающие между пользователями и владельцами сайта, как правило, регулирует специальное соглашение. Пользователь присоединяется к нему при регистрации на сайте или создании личного кабинета (учетной записи). Расскажем, для чего необходимо такое соглашение и какие пункты в него нужно включать.

В современном мире взаимодействие компаний со своими клиентами в значительной части происходит в Интернете. Для продвижения продуктов используются сайты с удобным интерфейсом и различными сервисами, которые становятся, по сути, витринами с товарами и услугами.

На сайтах размещается и другой полезный контент, к которому пользователи проявляют интерес (мультимедиа, литература и др.). Он позволяет администраторам сайтов зарабатывать на рекламе.

Отношения, возникающие в процессе взаимодействия владельца сайта и пользователей, можно урегулировать специальным документом – пользовательским соглашением. Оно будет обязательно для всех, кто к нему присоединится.

Пользовательское соглашение обычно применяется в интернет-торговле, в социальных сетях, рекламных сайтах, поисковом продвижении и многих других сегментах. При этом действующим законодательством конструкция такого соглашения прямо не предусмотрена.

На практике оно регулирует вопросы использования сервисов сайта, заказа услуг и товаров, устанавливает объем ответственности сторон друг перед другом и перед третьими лицами, регулирует прочие аспекты взаимодействия.

В зависимости от характера и профиля работы каждый владелец сайта (администратор) наполняет пользовательское соглашение нужными ему пунктами.

Пользовательское соглашение вступает в силу с момента присоединения к нему. Это происходит после регистрации на сайте или создания личного кабинета (учетной записи). В самом соглашении может быть предусмотрен другой момент вступления в силу, например начало пользования сервисами.

Содержание пользовательского соглашения администратор определяет самостоятельно в одностороннем порядке, не согласовывая его с пользователями.

Соблюдайте рамки

Пользовательское соглашение помимо регулирования вопросов взаимодействия администратора и пользователей определяет также общие параметры работы и условия сотрудничества с конкретизацией условий отдельных сделок.

В этом плане его можно охарактеризовать как рамочный договор (ст. 429.1 ГК РФ).

Отдельные сделки стороны заключают на согласованных условиях, а отсутствующие в них пункты восполняются общими положениями пользовательского соглашения.

Так, например, в пользовательское соглашение стороны могут заложить такие условия, как признание юридической силы документов, полученных по электронной почте, заранее предусмотренное место рассмотрения споров (как правило, в суде по месту нахождения администратора) и др. Если эти условия включены в пользовательское соглашение, стороны в дальнейшем могут их не оговаривать в других сделках. Вполне достаточно будет сделать ссылку на пользовательское соглашение.

Присоединяйтесь!

У пользователей нет возможности как-то повлиять на содержание пользовательского соглашения. Они могут только присоединиться к его условиям в целом либо отказаться от него, прекратив пользоваться сайтом.

Таким образом, пользовательское соглашение по своей правовой природе является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ).

В Интернете использование такого соглашения является повсеместным, поэтому можно говорить о том, что сложился определенный обычай (ст. 5 ГК РФ).

Администратор вправе в любое время изменить или дополнить соглашение. Об этом он может даже не оповещать пользователей, поскольку…

Пользовательское Соглашение (договор)

Настоящее Соглашение является публичной офертой (предложением) Администрации, адресованной неопределенному кругу лиц и содержащей предложение Администрации о заключении с каждым Пользователем соглашения, регулирующего все аспекты взаимоотношений Администрации и Пользователя при использовании Сайта на условиях, указанных в настоящем Соглашении.
Акцептом настоящей оферты согласно пункту 3 статьи 438 и пункту 5 статьи 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации являются любые действия Пользователя по использованию Сайта, в том числе первое открытие любой страницы Сайта в браузере на любом устройстве Пользователя.
Использование Сайта, в том числе его просмотр, поиск информации, использование сервисов (далее — использование Сайта) возможно только при условии полного и безоговорочного принятия условий настоящей оферты (акцепта) в форме, установленной настоящим Соглашением.

При каждом доступе и (или) фактическом использовании любого из Сервисов, Пользователь соглашается с условиями настоящего Соглашения, в редакции, которая действует на момент фактического использования Сайта (соответствующего Сервиса).
При несогласии с условиями настоящего Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта (покинуть Сайт).
Данный сайт предназначен для лиц старше 18 лет и для их персонального пользования в некоммерческих и информационных целях. Если Пользователь отказывается соблюдать требования настоящего Соглашения, либо если Пользователь не достиг возраста 18 лет, он должен незамедлительно прекратить использование Сайта и покинуть Сайт.
Текст настоящего Соглашения размещен Администрацией в разделе Соглашение на Сайте в открытом доступе в сети Интернет по адресу https://medportal.ru/legal/agreement (действующая редакция, а также изменения и дополнения к Соглашению).

Администрация имеет право изменять положения Соглашения в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей.

Соглашение в новой редакции (изменения и (или) дополнения к Соглашению) вступает в силу (оферта в новой редакции считается направленной) с даты следующей за датой его (их) опубликования в разделе Сайта, указанном в настоящем пункте Соглашения. Акцепт оферты в новой редакции осуществляется в порядке, установленном п. 2.2. настоящего Соглашения.
Пользователь вправе отказаться от принятия изменений и дополнений Соглашения, новой редакции Соглашения, что означает отказ Пользователя от использования Сайта, при этом Пользователь в соответствии с п. 2.4. настоящего Соглашения должен незамедлительно прекратить использование Сайта (покинуть Сайт).
Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению с настоящим Соглашением не может служить основанием для неисполнения Пользователем своих обязательств и несоблюдения Пользователем ограничений, установленных настоящим Соглашением и соглашениями для отдельных Сервисов (при их наличии).

Предметом настоящего Соглашения являются отношения между Администрацией, являющейся правообладателем Сайта и размещенных на нем Сервисов (информационного, коммуникационного, рекламного и любого иного характера), расположенных в открытом доступе в сети Интернет по адресу https://medportal.ru и доменах нисходящего уровня, и Пользователем по поводу использования и предоставления Сайта и размещенных на нем Сервисов. Используя Сервисы, Пользователь соглашается соблюдать условия, описанные в настоящем Пользовательском соглашении.
По настоящему Соглашению в целях использования Сайта, как совокупности контента и программ для ЭВМ, Администрация (лицензиар) предоставляет Пользователю (лицензиату) на условиях простой (неисключительной) безвозмездной лицензии право использования бесплатных функциональных (программных) возможностей Сайта. Сайт представляет собой составной (сложный) объект интеллектуальной собственности в составе программ для ЭВМ и других программных средств, баз данных, графического контента и других произведений, объединенных для обеспечения нормального функционирования Сайта и использования его возможностей. Все права на Сайт в целом и на использование сетевого адреса (доменного имени) принадлежат Администрации, которая предоставляет возможность доступа к Сайту всем заинтересованным лицам в соответствии с настоящим Соглашением, иными размещенными на Сайте документами, регулирующими его использование, и законодательством Российской Федерации (далее — законодательство РФ).
Администрация предоставляет доступ и право использования Сайта посредством персонального компьютера, а также мобильных и иных устройств, как существующих в настоящее время, так и тех, которые будут разработаны в будущем, с учетом особенностей Сайта.
Администрация предоставляет Пользователям доступ к Сайту и право использования Сайта с целью ознакомления с размещенной на Сайте информацией о здоровье и здоровом образе жизни, красоте, семье, быте, воспитании детей и о межличностных отношениях, с информацией медицинской и иной тематики, включая информационные статьи и рекламные материалы, а также с целью использование Сервисов, размещенных на Сайте, включая, но не ограничиваясь:
1. Медицинская энциклопедия — справочник, содержащий разъяснения медицинской терминологии и описания болезней, заболеваний, симптомов, способов и методов диагностики и выявления заболеваний, о способах и методах лечения и реабилитации, а также о профилактике и других способах предотвращения заболеваний.
2. Новости — информационные статьи о последних событиях в области здравоохранения России и всего мира. Данный Сервис предоставляет Пользователям возможность путем оставления комментариев высказывать свое мнение о соответствующей статье, а также участвовать в обсуждении статьи с другими Пользователями.
3. Клиники Москвы — база медицинских учреждений, осуществляющих свою деятельность в соответствии с законодательством РФ. Пользователи могут найти в базе интересующее медицинское учреждение по наличию в ней соответствующего специалиста, по территориальному размещению и по иным критериям. На Сайте содержится только информация о медицинском учреждении для выбора специалиста и записи к нему на прием. Пользователь переходит непосредственно на сайт соответствующего медицинского учреждения. Администрация никоим образом не имеет отношения к сбору и обработке персональных данных на внешних сайтах, на которые Пользователь переходит с Сайта, в том числе если ссылки на внешние сайты размещены непосредственно на Сайте. По всем вопросам, возникающим у Пользователя при взаимодействии с медицинским учреждением и его персоналом, Пользователю необходимо обращаться непосредственно в медицинское учреждение.
4. Будь здорова — постоянно пополняемый онлайн-журнал, ориентированный на женскую аудиторию. Статьи удобно разделены на категории. Информация, размещенная на Сайте, носит ознакомительный, информационный, справочный и пояснительный характер и не имеет значения медицинской (врачебной) консультации, поскольку любые медицинские консультации и рекомендации, в том числе связанные с изменением образа жизни и режима, а также постановку диагноза и назначение лечения, Пользователь должен получать только и исключительно при очной консультации (включая проведение диагностики, исследований и сбор анализов) соответствующего медицинского специалиста в медицинских учреждениях в соответствии с применимым законодательством.
Право пользования Сайтом, в том числе размещенной на нем информацией и Сервисами, предоставляется «как есть». Администрация не принимает на себя никакой ответственности за задержки (неполадки) в работе Сайта, удаление, недоставку или невозможность загрузить любые данные Пользователя, в том числе настройки Пользователя, а также не несет ответственности за соответствие Сайта целям и требованиям Пользователя, за любые прямые либо косвенные убытки, произошедшие из-за использования либо невозможности использования Сайта (Сервисов), из-за несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя, учетной записи и др.; из-за мошеннической деятельности третьих лиц, включая использование обозначения либо товарного знака Администрации (Сайта) в корыстных целях.
Все вопросы предоставления прав доступа к сети Интернет, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Пользователем самостоятельно и не подпадают под действие настоящего Соглашения.
Любые материалы (объекты интеллектуальной собственности), полученные Пользователем с использованием Сайта (Сервисов), Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск, при этом на Пользователя возлагается ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен компьютеру Пользователя и данным Пользователя в результате загрузки этих материалов.
Администрация не является медицинской организацией либо представителем медицинской организации, не оказывает какие-либо медицинские услуги в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 г.
Сайт предназначен только и исключительно для использования в целях формирования культуры здорового образа жизни, поддержания оптимального самочувствия, сохранения и поддержания хорошей физической формы, а также для предоставления информации медицинского характера — о здоровье и его показателях при помощи сервисов Сайта, доступа к статьям и иным справочно-информационным материалам, возможности поиска медицинских организаций в соответствии с установленными на Сайте критериями.

Никакие из Сервисов Сайта, а также справочно-информационных и иных материалов, размещенных на Сайте, не предназначены для использования в целях диагностики, контроля или лечения каких бы то ни было патологических состояний, заболеваний, определения состояния здоровья, устранения или смягчения каких-либо симптомов, изменения порядка и режима применения препаратов без очной консультации с врачом.
К Сайту и (или) Администрации не могут быть обращены претензии по поводу любого ущерба или вреда, понесенного в результате использования размещенной на сайте информации, приведшей к неверному диагностированию и медикаментозной терапии заболеваний, а также неправильного применения описанных здесь продуктов.
Пользователь признает и соглашается с тем, что Администрация не обязана просматривать контент любого вида, размещаемый и (или) распространяемый Пользователем посредством Сайта, а также то, что Администрация имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и (или) распространении им контента или удалить любой контент, который доступен посредством Сайта. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием контента, включая оценку надежности, полноты или полезности этого контента.

Для получения доступа к информационному контенту на Сайте с целью ознакомления с информационно-аналитическими и рекламными материалами, а также использования размещенных на Сайте Сервисов регистрация Пользователя не требуется.

Однако, использование определенных Сервисов может требовать от Пользователя предоставления сведений о себе, в том числе персональных данных. Информация о необходимых к предоставлению сведениях указывается на Сайте перед использованием соответствующего Сервиса, если иное не установлено настоящим Соглашением.
Для получения возможности оставить комментарий и (или) вести беседу в Сервисе Сайта Новости — информационные статьи о последних событиях в области здравоохранения России и всего мира. Данный Сервис предоставляет Пользователям возможность путем оставления комментариев высказывать свое мнение о соответствующей статье, а также участвовать в обсуждении статьи с другими Пользователями.